Tham khảo

Quy định sử dụng s6 app tại Việt Nam

Khi mở tài khoản và sử dụng s6 app, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây — bao gồm cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như quyền và nghĩa vụ của cả…

Áp dụng tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật theo quy định hiện hànhHỗ trợ tiếng Việt 24/7
s6 app Quy định sử dụng s6 app tại Việt Nam
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc email; chúng tôi phản hồi trong vòng khung giờ hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ.

Live Chat Mở ứng dụng, chọn mục Hỗ trợ để kết nối với nhân viên tiếng Việt trong giờ hoạt động.
Email Gửi thắc mắc về điều khoản và tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch ngay trên ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản này. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ cùng thông tin xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Đăng nhập và các thao tác quan trọng yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành; khi hết thời hạn, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản s6 app

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến chính sách sử dụng.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Phiên bản mới nhất được cập nhật tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ngày có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo kết quả về email đăng ký của bạn.

Tên chủ ví điện tử phải trùng với tên tài khoản đã xác minh. Giao dịch không khớp thông tin có thể bị tạm giữ để kiểm tra theo quy trình bảo mật.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email trước ngày điều khoản mới có hiệu lực để được hướng dẫn xử lý tài khoản theo đúng quy trình.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân và không được chia sẻ hay chuyển nhượng. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.