Giải đáp câu hỏi thanh toán tại s6 app

Số tiền nạp thấp nhất được hệ thống ghi nhận trong một lần giao dịch. Mỗi phương thức MoMo, ZaloPay, Viettel Money có thể có mức sàn khác nhau, hiển thị ngay tại trang nạp tiền.

KYC (xác minh danh tính khách hàng) là bước xác nhận thông tin cá nhân một lần trước khi rút tiền, nhằm đảm bảo tài khoản do chính chủ sở hữu và ngăn chặn giao dịch trái phép.

Khoảng thời gian từ lúc bạn xác nhận chuyển tiền tới khi số dư được cộng vào tài khoản. Với nạp tiền qua ví điện tử, thời gian này phụ thuộc vào tốc độ phản hồi của hệ thống ví.

Khi giao dịch nạp bị khấu tiền từ ví nhưng số dư tài khoản không thay đổi, khoản tiền đó được hoàn lại sau khi đội kỹ thuật xác nhận lỗi qua mã giao dịch bạn cung cấp.

Ví điện tử bạn đăng ký với tài khoản s6 app để nhận tiền rút. Chỉ ví đã liên kết và xác minh mới được dùng làm đích nhận tiền, tránh chuyển nhầm sang tài khoản khác.

Giao dịch đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất — thường do đang chờ xác nhận từ phía ví hoặc nằm trong hàng đợi xử lý của hệ thống thanh toán nội bộ.